Perguntas frequentes
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O que faz exatamente o MonthDocs?
O MonthDocs ajuda os escritórios de contabilidade a recolher todos os meses os documentos dos seus clientes. Define que documentos cada cliente entrega e abre um período; os clientes enviam tudo através de um portal simples. Depois revê, aceita ou rejeita, e vê sempre a quem falta o quê.
Os meus clientes precisam de criar uma conta?
Não. Os clientes acedem com um link seguro de utilização única, enviado para o respetivo endereço de e-mail. Não há palavra-passe para memorizar.
Que tipos de ficheiro podem os clientes enviar?
PDF, os formatos de imagem mais comuns (JPG, PNG, WEBP, HEIC, TIFF), folhas de cálculo e documentos (XLS, XLSX, ODS, DOC, DOCX, ODT) e ficheiros CSV, TXT e XML. Cada ficheiro é verificado no servidor antes de ser guardado.
Como são protegidos os documentos?
Os documentos são guardados de forma privada e nunca estão disponíveis através de links públicos. Cada pedido de transferência é verificado em função do escritório, do cliente e das permissões do utilizador, e as transferências feitas pela sua equipa ficam registadas.
Que idiomas são suportados?
Inglês, checo, eslovaco, ucraniano, russo, alemão, polaco, espanhol, italiano, francês, português e neerlandês. Cada cliente pode escolher o seu idioma para o portal e os e-mails.
O MonthDocs funciona no meu país?
O MonthDocs não está ligado a nenhum país ou sistema fiscal específico. Escolhe a moeda, o idioma e o fuso horário, e dá aos documentos os nomes que preferir.
O MonthDocs substitui o meu software de contabilidade?
Não. O MonthDocs dedica-se apenas à recolha de documentos. Continua a utilizar o seu software de contabilidade para a contabilidade, a faturação e os impostos.
Como funciona o teste gratuito?
Cada novo escritório tem 30 dias grátis, sem cartão de crédito. Quando o teste termina, os seus dados continuam a ser seus.
Dúvidas sobre o MonthDocs, uma demonstração ou ajuda para configurar o seu escritório? Escreva-nos - lemos todas as mensagens. [email protected]
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