Müşterilerden belgeleri sürekli hatırlatmadan eksiksiz almanın yolları.
Müşterilerin çoğu belgeleri telefonlarıyla fotoğraflayacaktır, o hâlde bunu işe yarar hâle getirin. Bulanık fotoğrafları gerçekten kayda alabileceğiniz belgelere dönüştüren basit ve samimi öneriler.
· 3 dk okuma
Sessizlik, bir müşterinin verebileceği en belirsiz yanıttır. “Bu ay bir şey yok” neden açık bir yanıt olmalı - ve bu yanıtı vermeyi nasıl kolaylaştırırsınız.
· 3 dk okuma
Yeni bir müşteriyle geçen ilk hafta, sonraki tüm ayların havasını belirler. Tek seferlik ve aylık kalemlere ayrılmış net bir başlangıç belge listesi, aylarca sürecek ek soruları önler.
· 3 dk okuma
Banka ekstreleri her ay sonu kapanışının temelidir, ancak çoğu zaman eksik gelir. Ne istemeniz gerektiği, hangi biçimi tercih etmeniz gerektiği ve erkenden yakalamanız gereken hatalar.
· 3 dk okuma
Fişler, müşterilerin en sık kaybettiği belgelerdir. Hem onların hem de sizin tarafınızda edinilecek birkaç basit alışkanlık, fişlerin yıl sonunda bir ayakkabı kutusunda değil, her ay gelmesini sağlar.
· 3 dk okuma
Hatırlatmalar net, doğru zamanlanmış ve kolayca gereği yapılabilir olduğunda işe yarar. Eksik belgelerin peşine ilişkiye zarar vermeden nasıl düşeceğinizi anlatıyoruz.
· 3 dk okuma
Muhasebe müşterilerinden aylık belge talep etmek için dört kısa, kullanıma hazır e-posta şablonu - ilk talep, hatırlatma, son çağrı ve ret.
· 3 dk okuma
Geciken belgelerin nedeni nadiren isteksiz müşterilerdir. Çoğu zaman neden belirsiz talepler, çok fazla iletişim kanalı ve kimsenin görmediği son tarihlerdir.
· 2 dk okuma
İyi bir kontrol listesi kısa, net ve müşterinizin anlayacağı bir dille yazılmıştır. Belgelerin ilk seferde eksiksiz gelmesini sağlayan bir listeyi nasıl hazırlayacağınızı anlatıyoruz.
· 3 dk okuma
Kredi kartı gerekmez. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
