Müşteri belgelerini toplamak ve daha sakin bir ay sonu kapanışı için pratik fikirler.
Tek sayfalık bir iletişim politikası, müşterilere size nasıl ulaşacaklarını, ne kadar hızlı yanıt verdiğinizi ve belgelerin nasıl paylaşıldığını anlatır. Sürtüşmelerin çoğunu daha başlamadan önler. İşte içermesi gerekenler.
· 3 dk okuma
Çoğu büro eksik belgeleri bir tabloda takip eder. Bu işe yarar - ta ki yaramayana kadar. İyi bir takip tablosu nasıl hazırlanır ve daha fazlasına geçme zamanının geldiğini gösteren işaretler.
· 3 dk okuma
Müşterilerin çoğu belgeleri telefonlarıyla fotoğraflayacaktır, o hâlde bunu işe yarar hâle getirin. Bulanık fotoğrafları gerçekten kayda alabileceğiniz belgelere dönüştüren basit ve samimi öneriler.
· 3 dk okuma
Her ay bir yoğunlukla bitiyorsa, sorun genellikle kapasite değil zamanlamadır. İşi son haftadan ayın geri kalanına taşıyan yedi pratik değişiklik.
· 3 dk okuma
Sessizlik, bir müşterinin verebileceği en belirsiz yanıttır. “Bu ay bir şey yok” neden açık bir yanıt olmalı - ve bu yanıtı vermeyi nasıl kolaylaştırırsınız.
· 3 dk okuma
Banka ekstreleri, bordrolar ve kimlik fotokopileri hassas verilerdir. E-postanın muhasebe büroları için gerçek riskleri ve müşteri belgelerini daha güvenli almanın pratik yolları.
· 3 dk okuma
Son tarih ancak müşteriler onu bilir, ciddiye alır ve ona uyabilirse işe yarar. Doğru günü seçmek, duyurmak ve her ay inandırıcı tutmak için yapmanız gerekenler.
· 3 dk okuma
Yeni bir müşteriyle geçen ilk hafta, sonraki tüm ayların havasını belirler. Tek seferlik ve aylık kalemlere ayrılmış net bir başlangıç belge listesi, aylarca sürecek ek soruları önler.
· 3 dk okuma
E-posta ücretsiz ve tanıdıktır; müşteri portalı ise düzenli ve güvenlidir. Küçük büroların e-postanın ne zaman yeterli olduğuna ve ne zaman zaman kaybettirmeye başladığına karar vermesine yardımcı olacak dürüst bir karşılaştırma.
· 3 dk okuma
Kredi kartı gerekmez. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
