Jak sepsat pravidla komunikace s klienty pro účetní kancelář
Jednostránková pravidla komunikace říkají klientům, jak vás zastihnout, jak rychle odpovídáte a jak se předávají doklady. Předejdou většině tření ještě předtím, než vznikne.
· Čtení: 3 min
Klidnější a předvídatelnější chod účetní kanceláře.
Jednostránková pravidla komunikace říkají klientům, jak vás zastihnout, jak rychle odpovídáte a jak se předávají doklady. Předejdou většině tření ještě předtím, než vznikne.
· Čtení: 3 min
Většina kanceláří eviduje chybějící doklady v tabulce. Funguje to - dokud to nefunguje. Jak postavit dobrou evidenční tabulku a podle čeho poznat, že je čas na něco víc.
· Čtení: 3 min
Pokud každý měsíc končí ve shonu, problém bývá v načasování, ne v kapacitě. Sedm praktických změn, které přesunou práci z posledního týdne do zbytku měsíce.
· Čtení: 3 min
Bankovní výpisy, mzdy a kopie dokladů totožnosti jsou citlivá data. Jaká jsou skutečná rizika e-mailu pro účetní kanceláře a jak přijímat doklady bezpečněji.
· Čtení: 3 min
Termín funguje, jen když ho klienti znají, věří mu a dokážou ho splnit. Jak zvolit správný den, sdělit ho a udržet ho věrohodný měsíc co měsíc.
· Čtení: 3 min
E-mail je zdarma a známý, portál je přehledný a bezpečný. Poctivé srovnání, které malým kancelářím pomůže rozhodnout, kdy e-mail stačí a kdy začíná stát čas.
· Čtení: 3 min
Praktický checklist měsíční uzávěrky pro malé účetní kanceláře: co udělat před uzávěrkou, během ní a po ní, aby se na nic nezapomnělo.
· Čtení: 3 min
Předvídatelný rytmus - otevřít, připomenout, zkontrolovat, uzavřít - udržuje konec měsíce v klidu. Tady je jednoduchý kalendář, který si přizpůsobíte svým termínům.
· Čtení: 2 min
Bez platební karty. Zrušit můžete kdykoli.